Última actualización: 20 de junio de 2026 · Responsable: ATTENTIA GROUP S.A.S. · NIT: 901945098-5
Tratamiento de Datos Personales
Conforme a la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1074 de 2015
1 Datos que recolectamos
Nombre, correo electrónico, teléfono, datos de reserva, preferencias, dirección IP y metadatos de uso.
2 Finalidades principales
• Gestionar reservas y servicios solicitados.
• Enviar novedades o promociones (solo si usted lo autoriza expresamente).
• Elaborar estadísticas para mejorar el servicio.
3 Destinatarios
• Restaurante o establecimiento elegido.
• Proveedores tecnológicos con acuerdos de confidencialidad, ubicados en Colombia y en el exterior.
• Autoridades cuando la ley lo requiera.
4 Transferencias internacionales
Sus datos pueden ser transferidos a servidores ubicados en Estados Unidos, bajo Cláusulas Contractuales Estándar que garantizan su protección conforme a la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1074 de 2015. Los proveedores nacionales operan bajo contrato de confidencialidad.
5 Datos sensibles y menores de edad
AttentIA no recolecta datos sensibles. La plataforma está dirigida exclusivamente a mayores de 18 años.
6 Conservación de datos
Los datos se conservan durante la vigencia de la relación y hasta 7 años después para cumplir obligaciones tributarias ante la DIAN. Transcurrido ese plazo, serán eliminados o anonimizados.
7 Derechos del titular (ARCO)
Conforme a la Ley 1581 de 2012, usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales.
Ejérzelos gratis escribiendo a privacidad@attentia.co
Responderemos consultas en máximo 10 días hábiles y reclamos en máximo 15 días hábiles.
Si considera que sus derechos han sido vulnerados, puede presentar queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC): www.sic.gov.co
8 Cambios a esta política
Cualquier modificación sustancial será informada con al menos 10 días de anticipación a través de attentia.co y/o por correo electrónico: contacto@attentia.co
Política de Cookies
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